Dyrekcja Teatru Muzycznego w Łodzi przyjmuje interesantów w godzinach pracy sekretariatu, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, po wcześniejszym telefonicznym lub osobistym umówieniu spotkania.

Wszelkie wnioski, w tym o udostępnianie informacji, przyjmowane są na piśmie.